TeleComunicaciones

Centrales Telefónicas PABX e IP-PABX

Servidores de Voz sobre IP (VoIP) nativos

Call Centers
Cuando cualquier empresa detecta que existe dificultad en la relación telefónica con sus clientes y proveedores ha de pensar en la tecnología existente para eliminar este cuello de botella. Las soluciones tecnológicas para eliminar estos problemas se llaman Call Centers o Centros de Contacto.
La función, por tanto, del Call Center es canalizar y gestionar aquellas llamadas telefónicas, faxes o e-mail que se reciben para ser atendidos por los departamentos que atiendan a clientes o proveedores.

Facsímiles - Terminales - Tel. Inalámbricos